La ricerca è stata condotta da Horváth & Partners, agenzia di consulenza internazionale, tramite un sondaggio on line nel periodo 22 Febbraio - 22 Marzo 2022. A livello globale sono 8.975 i titolari di certificati FSC (Gestione Forestale e Catena di Custodia) e 323 titolari di Licenze Promozionali che hanno risposto al questionario.
Aumento dei livelli di soddisfazione
La soddisfazione complessiva è più elevata rispetto agli anni precedenti: si registra un 75% tra i titolari di certificati di gestione forestale e catena di custodia e un 70% tra i titolari di licenze promozionali che si dichiarano nello specifico “molto soddisfatti" o "soddisfatti" di FSC.
Vantaggi
Per i titolari di certificati di gestione forestale, il vantaggio più prezioso della certificazione FSC è il suo ruolo nella protezione degli ecosistemi forestali (49%), mentre per i titolari di certificazione di Catena di Custodia è la prevenzione della deforestazione e del degrado forestale (46%). Per quasi il 90% dei titolari di licenze promozionali, il principale vantaggio percepito di FSC è costruire l'immagine del marchio e le credenziali di sostenibilità.
Oltre il 60% dei titolari di certificati e di licenze promozionali ritiene che l'importanza della certificazione FSC e delle licenze promozionali aumenterà nei prossimi due anni.
Elevate intenzioni di rinnovo
L’85% delle realtà certificate e il 78% dei titolari di licenze promozionali FSC intervistati intendono rinnovare la loro certificazione; il Net Promoter Score, che misura la disponibilità degli intervistati a raccomandare un'organizzazione, è risultato positivo per tutti i gruppi intervistati.
I dati per l’Italia
Le risposte al sondaggio delle aziende italiane titolari di certificato FSC (soprattutto dal settore stampa, packaging e arredo) sono state 711: il livello di soddisfazione registrato è del 77%, accompagnato da un 90% (valore maggiore rispetto a quello globale) degli intervistati che dichiara di voler rinnovare la certificazione. Il 72% ritiene inoltre che l'importanza della certificazione FSC aumenterà nei prossimi due anni.
Tra i 23 licenziatari per l’uso del marchio a scopo promozionale rispondenti alla survey, il tasso di soddisfazione è del 62%, con il 75% intenzionato di rinnovare l’accordo alla scadenza.
Ben il 96% delle aziende rispondenti dichiara che l'importanza della certificazione FSC aumenterà nei prossimi due anni.
Opportunità di miglioramento
Le opportunità di miglioramento identificate dai titolari di certificato includono la sensibilizzazione sul valore della gestione forestale responsabile e la riduzione dei costi di certificazione. I titolari di licenze promozionali vedono invece maggiori opportunità nella promozione della gestione forestale responsabile e della consapevolezza della missione e delle attività di FSC.